أبشر وظائف

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتنظيم الرحلات السياحية بشكل احترافي، مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء من ثقافات مختلفة بشكل مريح، معرفة واسعة بوجهات السفر السياحية وأهم المعالم السياحية حول العالم، القدرة على توفير استشارات سفر دقيقة ومخصصة وفقاً لاحتياجات العملاء، مهارات التفاوض لتنظيم العروض السياحية بأفضل الأسعار والجودة، القدرة على التعامل مع الحجز الفندقي والنقل والسفر بكفاءة وبدون أخطاء، مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء، القدرة على تقديم معلومات عن التأشيرات والوثائق اللازمة للسفر بشكل دقيق، مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات سياحية متكاملة، القدرة على إقناع العملاء واختيار الأنشطة السياحية المناسبة وفقاً لاهتماماتهم

المهام

تنظيم وتنسيق برامج سياحية تشمل السفر والإقامة والأنشطة السياحية المختلفة، التواصل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتنظيم الرحلات بناءً على ذلك، التفاوض مع مقدمي الخدمات السياحية لضمان أفضل العروض للعملاء، تقديم استشارات للعملاء بشأن أفضل الأماكن السياحية والأنشطة المتاحة، حجز التذاكر الفندقية والنقل والطيران للعملاء وتنظيم التفاصيل الأخرى بشكل دقيق، متابعة العملاء أثناء رحلاتهم لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة، تقديم المساعدة في استخراج التأشيرات والعمل على تسهيل الإجراءات للعملاء، إدارة عمليات الدفع والحجوزات بكفاءة عالية لضمان تحقيق أقصى استفادة للعملاء، التفاعل مع العملاء في المواقف الطارئة وتقديم الدعم اللازم بشكل سريع، إعداد تقارير دورية بشأن أداء خدمات السياحة للعملاء وتقديم مقترحات لتحسين الخدمة