أبشر وظائف

وصف الوظيفة

تفخر البنيان عن توفر فرص عمل بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع تيارت.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات تواصل شفهية جيدة لتقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- مهارات حل المشكلات لتحديد وحل القضايا التي يواجهها العملاء بشكل فعال
- الاهتمام بتفاصيل استفسارات العملاء والحرص على تقديم أعلى مستوى من الخدمة

المهام:

- توفير التدريب للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل أفضل
- إبلاغ العملاء بالتحديثات والتغييرات في الخدمات أو المنتجات
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء
- التعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة احترافية لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتيارت - مملكة الوظائف

وظائف مشابهة بتيارت