وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التضامن عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص التسويق الرقمي.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة مسؤول تجربة العملاء في ميدان حولي.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة