وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التميز المستدام , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة