وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة السعادة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مسيعيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة