وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم ProSphere Enterprises عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين التجربة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة