وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وكيل خدمة عملاء للعمل بمدينة مسقط.
اعلنت التحدي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وكيل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة