وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مراكش.
اعلنت المستقبل الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة