وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الأنوار تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف كول سنتر
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية

المهام:

- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة

الانشطة الوظيفية

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

وظائف كول سنتر بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة