وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Focus Enterprises عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في قطاع إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين كفاءات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

وظائف موظف خدمة العملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة