وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الحلم عن وظيفة شاغرة بخصوص التجارة كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة طبرجل.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن روح الفريق.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي
- التنظيم والترتيب

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- حل مشاكل العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطبرجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة