وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التطور المستمر عن فتح باب التوظيف في مجال البرمجيات لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء بموقع ضرما.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

وظائف خدمة عملاء بضرما - وظائف السعودية

وظائف مشابهة