وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة سمسطا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب سمسطا
قدم السيرة الذاتية لالطاقات من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف سمسطا - وظائف الطاقات - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني لحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين خلال الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المختلفة وتقديم الدعم اللازم للمستخدمين
- مهارات التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لضمان توفير الدعم الشامل

المهام:

- توفير الدعم اللازم للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تنفيذ الصيانة الدورية للأنظمة والتطبيقات لضمان الأداء السلس والفعال
- تقديم التدريب اللازم للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الدعم الفني وتحليل الاتجاهات لتحسين الجودة
- العمل مع الفرق التقنية لتطوير وتحسين خدمات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

وظائف دعم فني حاسب بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة