وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة المستدامة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- تحديث السجلات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين العمليات
- تقديم المشورة
- تنظيم الفعاليات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

وظائف موظف خدمة العملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة