وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين متخصص خدمة عملاء للتعيين بمدينة دمنهور
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- تحسين تجربة العملاء
- مهارات الحاسوب
- خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- حل المشكلات
- التعاون مع الفريق
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

وظائف متخصصي خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة