وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقنية المستدامة .
المقر : تنورة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة