وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الانطلاق .
المقر : بورفؤاد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- تقديم الدعم
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة المنتجات
- مهارات التفاوض

المهام:

- تنظيم البيانات
- متابعة الطلبات
- تعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم الملاحظات
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

وظائف خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة