وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الذهبي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن التميز الذهبي إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص الشركة.نبغى نضم شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا مسؤول عملاء في مدينة برج بوعريريج.
نبغى نعين لهم خبرة في التواصل لضمان تحقيق النتائج.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
أيضاً الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.
نوفر مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- تدريب موظفي الدعم الجدد- تحديث معلومات العملاء في النظام
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم تقارير عن الأداء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
القدرات المطلوبة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
وظائف مسؤول عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف مسؤول أداء (مسؤول أداء) - وظائف مسؤول الأداء والمهن للعمل بهيئة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء