وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة البسمة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة الوكرة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف دعم فني للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنظمة التشغيل والتطبيقات البرمجية بفعالية
- القدرة على تقديم التدريب والدعم الفني للعملاء والمستخدمين
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة لحل القضايا

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل فعال
- المساهمة في تطوير استراتيجيات دعم فني أفضل لتعزيز تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب لهم عبر مختلف القنوات
- إعداد وتحديث الوثائق الفنية والإرشادات الخاصة بالدعم الفني
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

مطلوب موظف دعم فني للتوظيف بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة