وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التفوق المتواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة