وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الابتكار الرائد عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة