وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التقنية الذكية عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب مدير خدمات العملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في المنقف

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

وظائف مدير خدمات العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة