وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المسيرة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين عميل دعم مركز الاتصال للعمل بالمنطقة السنية
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل
- الصبر
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- التفكير النقدي

المهام:

- متابعة الطلبات
- استقبال المكالمات
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف دعم مركز الاتصال بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة