وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم عملاء بمنطقة المراغة لالتقدم الذهبي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة