وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المحلة الكبرى

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المحلة الكبرى
قدم السيرة الذاتية لالتفوق الدائم من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المحلة الكبرى - وظائف التفوق الدائم - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على هدوء الأعصاب
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق أهداف رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الأداء العام
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم والمساعدة المطلوبة

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان تتبع الطلبات والمشاكل بشكل فعال
- التعامل مع المكالمات الواردة وتقديم الدعم المطلوب للعميل لحل مشكلاته
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة من خلال التفاعل المباشر مع العملاء
- إدارة الشكاوى بفعالية والتعامل معها بحلول مناسبة وسريعة
- توفير تغذية راجعة للإدارة حول المشكلات والاقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

فرص عمل في قسم خدمات العملاء بشركة فيرجن بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة