وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص النهضة الدائمة عن وظيفة شاغرة في تخصصات المبيعات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع القرين.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة بخصوص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة