وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة Matrix Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لدعم جهود الفريق
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على استخدام أنظمة CRM لإدارة البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة لضمان رضا العملاء

المهام:

- توثيق المحادثات والمعلومات في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات التقنية
- متابعة العملاء بعد الشراء لضمان رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تطوير وتقديم تقارير الأداء لإدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

وظائف في شركة پيپال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة