وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة القيادة المستدامة عن حاجتها الى موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف لتقديم خدمة مميزة
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة

المهام:

- تقديم المشورة للضيوف حول الأماكن السياحية
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- متابعة حالة الضيوف وتقديم المساعدة عند الحاجة
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار
- تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق والمرافق

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

وظائف استقبال فندق بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة