وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الطيف إنها تدور على موظفين بخصوص تخصص الشركة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة السويس.

نحتاج لناس لهم خبرة في التواصل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نوفر فرص للتطوير بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إدارة الطلبات وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة