وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبر الحلول المستدامة عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية لتعزيز فريق فرصة عمل ممثل خدمة العملاء في بلدية الرصيفة.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرصيفة - وظائف الاردن

وظائف مشابهة