وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المستدامة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | الرصيفة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 630 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر الحلول المستدامة عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية لتعزيز فريق فرصة عمل ممثل خدمة العملاء في بلدية الرصيفة.نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتطوير العمل.
تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت منها تأمين طبي شامل.
إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الضغوط- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
المهام:
- تحسين تجربة العملاء- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- إدارة شكاوى العملاء
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
القدرات المطلوبة
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالرصيفة - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male