وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وكيل علاقات ضيوف بشركة Elevation Hub
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا الضيوف في كل الأوقات
- مهارات كتابة التقارير لجمع البيانات وتقديم التحليلات للإدارة
- القدرة على تقديم المشورة والتوجيه للضيوف حول الخدمات المتاحة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة واحترافية

المهام:

- إعداد تقارير عن تجارب الضيوف وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات
- تقديم معلومات دقيقة حول المرافق والخدمات المتاحة في المؤسسة
- التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم بسرعة
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الضيوف
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع الضيوف لضمان عودتهم المستمرة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة