وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Vector Holdings إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على شخصيات مميزة لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء في منطقة الدقهلية.
نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والسرية في التعامل مع المعلومات الشخصية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء لتقديمها للإدارة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة