وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - السلام .
المقر : الحوامدية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- الدقة
- إدارة الوقت
- المرونة
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات الحاسب الآلي

المهام:

- إدارة المكالمات اليومية
- متابعة استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير اليومية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

مطلوب موظف كول سنتر بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة