وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى النجاح الساطع للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة