وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الريادة الذكية عن فرصة عمل جديدة في مجال المبيعات بصفة مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة