وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر التطور التقني إن عندها وظائف شاغرة في قسم HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الشغل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة تشمل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة