وظائف مصر

وصف الوظيفة

الأفق الجديد تعلن عن فرص عمل جديدة ل مساعد خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

وظائف شغل في امازون بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة