أبشر وظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة Momentum Enterprises فيما يخص عرض فرصة عمل فريدة للإنضمام إلى طاقمنا في حال إذا كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتفضل العمل في محیط متحركة لذا نسعى عن مسمى ممثل خدمة عملاء للعمل في الأقصر.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة على في العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في النمو والنمو المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تشمل الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات تواصل عالية وقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الأقصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتحمل المواقف الصعبة بمرونة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لحل مشاكلهم وتقديم المساعدة بسرعة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بأعلى كفاءة
- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية إلى الإدارة حول رضا العملاء واحتياجاتهم.
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة لحل مشاكلهم واستفساراتهم المتعلقة بالخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- الحفاظ على قاعدة بيانات شكاوى العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعّالة لإرضائهم

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالأقصر - أبشر وظائف

وظائف مشابهة بالأقصر