وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالأسهل جديدة 2024 من النهضة الرقمية في الأسهل
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة الأسهل

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

وظائف خدمة عملاء بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة